Termos e Condições de Uso

🧾 Termos e Condições de Uso – HY Energy

Bem-vinda à HY Energy!

Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e a compra dos nossos produtos. Ao acessar ou comprar na loja, você concorda com todos os termos abaixo. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Informações Gerais

A HY Energy é uma loja online especializada em suplementos funcionais voltados para o bem-estar feminino. Nosso site está hospedado na plataforma Shopify Inc., que nos fornece a estrutura de ecommerce.

2. Compra e Pagamento

  • Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com o valor, descrição e condições do produto.

  • O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

  • Os preços dos produtos e fretes podem ser alterados sem aviso prévio.

3. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e o endereço do cliente.

  • O prazo de envio (postagem) é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por dados incorretos ou ausência no momento da entrega.

4. Cancelamentos, Trocas e Devoluções

  • O cliente pode solicitar cancelamento ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme Art. 49 do CDC).

  • A devolução só será aceita se o produto estiver lacrado, sem uso e na embalagem original.

  • Veja a política completa na página: Política de Trocas e Devoluções

5. Uso dos Produtos

  • Os produtos da HY Energy são suplementos alimentares e não substituem alimentação balanceada ou medicamentos.

  • Recomendamos sempre consultar um profissional de saúde antes de iniciar o uso.

  • Não nos responsabilizamos por uso indevido ou contraindicações específicas não relatadas previamente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, nomes de produtos, etc.) é de propriedade exclusiva da HY Energy.
É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer material sem autorização prévia.

7. Política de Privacidade

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Nos comprometemos com a proteção dos seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

8. Modificações nos Termos

Nos reservamos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe:
📧 contato@hyenergy.com.br